Consulte a un técnico ortoprotésico. Antes de adquirir una prótesis, deben tenerse en cuenta criterios específicos.

El primer paso es buscar un técnico ortoprotésico local y programar una consulta. Nuestro buscador de facultativos certificados es un gran recurso para ayudarle a localizar a un proveedor certificado. Una vez que el técnico ortoprotésico haya determinado que la persona es apta para un prótesis i-Limb o Livingskin, Össur trabajará directamente con él para iniciar el proceso.

Esto depende del sistema de seguros de su país. Si lo están, el equipo de dispositivos protésicos enviará la información adecuada al pagador del seguro de salud. Póngase en contacto con su técnico ortoprotésico para averiguar si el dispositivo está cubierto por el seguro.

Sí, las prótesis activas y las pasivas sirven para diferentes propósitos, pero no se complementan entre sí. Consulte a su técnico ortoprotésico para determinar qué soluciones son las más apropiadas para usted.

Si utiliza un dispositivo i-Digits, deberá cargar la batería hasta que aparezca una luz verde sólida en la base del cargador. Para las manos i-Limb, cargue la batería hasta que aparezca una luz verde en el cargador de pared (aproximadamente 120 minutos para una batería de 800 mAh, 90 minutos para una de 1300 mAh y 180 minutos para una de 2000 mAh).

Le recomendamos que sustituya la batería una vez al año para conseguir un rendimiento óptimo. Póngase en contacto con su técnico ortoprotésico local y él pedirá una batería de repuesto para usted.

Póngase en contacto con su técnico ortoprotésico, que le ayudará a determinar si el dispositivo necesita reparación.

El paquete de servicio y soporte de Össur incluye una garantía que entra en vigor la fecha de compra original y depende del paquete de dispositivo que se haya adquirido. Visite la página de Touch Care o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información sobre el programa Touch Care.

Póngase en contacto con su técnico ortoprotésico, que trabajará con nosotros para organizar la reparación del dispositivo.

El objetivo de Össur es garantizar una excelente atención a nuestros dispositivos en todas las etapas del ciclo de vida del producto. Recomendamos que los pacientes que tienen dispositivos i-Limb de más de cinco años contemplen otras opciones para ponerse al día con nuestra tecnología más novedosa. Con la última tecnología, los usuarios pueden disfrutar de todos los avances tecnológicos, entre ellos características nuevas importantes, una mayor durabilidad y la cobertura de Touch Care.

Informe al servicio de atención al cliente de los detalles de su solicitud y estaremos encantados de ofrecerle un dispositivo de demostración.

Ofrecemos una aplicación para profesionales sanitarios y otra para usuarios. La aplicación para profesionales sanitarios se denomina Biosim y la de usuarios, my i-Limb. Ambas pueden descargarse en la App Store de Apple y son compatibles con los siguientes dispositivos de Apple: iPod 5 o posterior; iPhone 4S o posterior; iPad de cuarta generación o posterior; IPad mini.*

El código de cliente se proporciona al registrarse en Biosim, a través del correo electrónico automático que recibe al activar la cuenta. Si lo ha perdido, llame al servicio de atención al cliente.

Según la duración de la cirugía, se recomienda que el paciente espere aproximadamente 6 meses para asegurar una curación completa (6 meses en el caso de manos; 3 meses para dedos) y eliminar la hinchazón antes de tomar impresiones. Sin embargo, el proceso de autorización puede iniciarse antes de las citas médicas.

No, en absoluto. El nivel de función varía con cada prótesis, dependiendo del tipo de dispositivo. Las prótesis Livingskin pueden realizar actividades no manipulativas, como apoyo, soporte, empujar y tirar. Las prótesis de dedos y la mayoría de las manos se pueden posicionar para diversas actividades tales como escribir a máquina.

Depende del nivel de restauración. Si faltan los dedos completos, el movimiento está limitado. En algunos casos, se inserta una armadura interna que puede colocarse en posiciones determinadas.

Los usuarios de Livingskin no se dejan las prótesis puestas para bañarse, dormir ni al realizar actividades que ponen en riesgo el material de silicona. Con esto nos referimos a actividades como tocar la guitarra, hacer deporte o trabajo de construcción y mantenimiento de automóviles. Es importante evitar los productos con base de aceite. Muchos productos para el cabello y el cuerpo contienen aceites que solo deberán aplicarse sin llevar puesta la prótesis. Consulte las instrucciones de uso para obtener información más detallada.

La vida útil de una prótesis Livingskin depende del uso y del mantenimiento que se le dé. Con un cuidado y uso normales, el promedio de duración es de 2 a 4 años. Una buena idea para prolongar la duración es comprar dos prótesis al mismo tiempo, ya que el uso alternativo ayudará a reducir el desgaste de los dispositivos.

La mayoría de prótesis Livingskin de dedo, mano y pie se sujeta por succión. Cuando la suspensión por succión no es posible, se utiliza una combinación de otros métodos.

Prótesis como las que se colocan por encima y por debajo de dispositivos de codo no requieren lubricante.

Dependiendo del producto Livingskin que escoja, existe la posibilidad proporcionar la prótesis con la forma de uña que desee. Si las uñas son acrílicas, podrá pintarlas. Debe utilizar un quitaesmaltes SIN ACETONA.

Sí, las personas con bastante vello corporal pueden solicitar DermaHair. A la prótesis se le puede añadir nuestro vello personalizado, sintético y no extraíble. DermaHair se incrusta en la capa superior de Livingskin, por lo que no puede desprenderse. Esta característica ha de especificarse antes del proceso de fabricación y conlleva un coste adicional.

La silicona que se utiliza para fabricar las prótesis Livingskin es prácticamente antimanchas. Sin embargo, puesto que hay muchas sustancias químicas y productos que no se han probado, se debe tener cuidado al entrar en contacto con ciertos materiales. Entre los productos a evitar se encuentran Woolite, el papel carbón, ropa y telas sin lavar y ciertos productos de curtido de cuero.

Sí, todas las prótesis Livingskin están cubiertas por una garantía de 1 año, siempre que se cuiden adecuadamente. Cuando se adquiere un segundo dispositivo idéntico al mismo tiempo, se aplica una garantía de 2 años. Ambos deberán usarse alternativamente para evitar el desgaste excesivo.

No intente nunca pegar o reparar la prótesis usted mismo. Llame a su técnico ortoprotésico antes de enviar la prótesis a reparar.