La vida útil prevista de un producto es el periodo en el que se espera que el producto sea seguro y eficaz para el uso previsto. Durante la vida útil prevista pueden ser necesarias revisiones periódicas de seguridad, mantenimiento, reparaciones o mejoras.
Össur se compromete a proporcionar productos médicos con los más altos estándares de seguridad y rendimiento. Para ello, también compromete a realizar el servicio técnico de todos los productos funcionales* hasta el final de su vida útil. Si el producto está en garantía y se cumplen los términos de la misma, Össur realizará el servicio técnico del producto sin coste alguno para el cliente. Si el producto está fuera de garantía pero dentro de la vida útil prevista, Össur realizará el servicio técnico del producto a cargo del cliente.**
*Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
**Los tiempos de vida útil prevista de los productos de Össur son los siguientes.
*Los productos funcionales son aquellos que son aptos para la reparación. Todos los productos biónicos y algunas rodillas mecánicas son aptos para la reparación. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Össur.
** Los términos de la garantía pueden variar en función del producto. Consulte el catálogo de productos o el servicio de atención al cliente de Össur para conocer las condiciones de garantía específicas de cada producto.