Össurの認定を受けた販売店にお問い合わせください。義肢を適合する以前に、特定の評価手順を踏まなければなりません。

最初のステップは、お住まいの地域の義肢装具士（医師）を見つけ、診察を受けることです。私たちの認定臨床家検索をお使いいただければ、認証を受けた医療従事者を見つける手助けとなります。義肢装具士（医師）が、i-Limb の適切な対象者であると認めた場合、Össurがそれら臨床家と直接関わり、工程を進めます。

それは、あなたのお住まいの地域の保険システムによります。適応可能な場合、あなたの義肢チームが、健康保険者に対して提出する、適切な保険適応の書類の準備をいたします。ご担当の義肢装具士に問合せ、自身のデバイスが保険適応となるかをご確認ください。

はい。能動義肢と受動義肢は異なる目的に役立ちます。しかしながら、両方を兼ねることは困難です。ご担当の義肢装具士に相談し、どちらの方が向いているかを決めると良いと思います。

こちらをクリックしてお問い合わせください。

現在、i-digitsデバイスをお使いでしたら、充電器の緑色のライトが点灯するまでバッテリーを充電するとよいです。i-Limb義手では、お住いのプラグに充電器をつないで緑色のライトが点灯するまで、800mAhバッテリーで約120分間、1300mAhバッテリーで約90分間、2000mAh バッテリーで約180分間かかります。

最良のパフォーマンスを得るために、私たちは年に1回バッテリーを交換することをお勧めしています。お住まいの地域の義肢装具士にご相談いただき、バッテリーの交換を受けてください。

ここをクリックしてカスタマーサービスに連絡してください。

iPodの全てのアプリを閉じて、それから義手の電源をオフにしてください。その後、再び義手の電源をオンにし、2分間待ちます。それからiPodのマイi-Limbアプリを起動します。そうすると接続が開始します。

Össurのサービスとサポートパッケージには、購入の日付けから開始し、購入したパッケージによって期間の異なる保証サービスが含まれています。ご担当の義肢装具士にお問い合わせください。

トラブルシューティングやデバイスが点検や修理を受けた方がよいかを判断できる、担当の義肢装具士にお問い合わせください。

タッチバイオニックのサービスとサポートパッケージには、購入の日付けから開始し、購入したパッケージによって期間の異なる保証サービスが含まれています。Touch Care™プログラムについてのより詳しい情報については、タッチケアのページをご訪問いただくか、カスタマーサポートにお問い合わせください。

カスタマーサポートにお問い合わせください。トラブルシューティングやデバイスが点検や修理を受けた方がよいかを判断するお手伝いをいたします。

ご自身のデバイスが確実に修理され、お手元に返送されることを保証するため、私たちと連携をしている、ご担当の義肢装具士にお問い合わせください。

製品のライフサイクルのすべてのステージで最良のケアを保証することがÖssurの目標です。i-Limbデバイスを装着されている患者様に対しては、5年間を超える製品については最新のテクノロジーにアップグレードすることをお勧めします。それらのユーザー様に最新のテクノロジーを提供することにより、ユーザー様は、重要な新しい機能や耐久性の向上、Touch Careによる保証などの技術的な進歩のすべてを楽しむことができます。義肢装具士である皆さまに対しては、私たちの償還専門チームが患者様に最良の方法を決定するのをお手伝いいたします。稀なケースでは、私たちの償還専門チームが患者様の新しいデバイスがに保険が適応とならないことを見つけ出すこともありますが、その場合には、お手持ちのデバイスを修理する、またはより安価な適した方法を見つけるなどのお手伝いをさせていただきます。

リクエストの詳細をご準備いただいた上で、私たちのカスタマーサポートにお問い合わせください。デモンストレーション用のデバイスをご用意いたします。

私たちは臨床家、ユーザー様双方を対象としたアプリをご用意しています。臨床家向けのアプリはBiosimとよばれ、ユーザー様向けのものは My i-Limbとよばれています。 My i-LimbとBiosimコントロールアプリは、Apple のapp store でダウンロードすることができ、以下のApple のデバイスに対応しています。：iPod 5以降のもの、 iPhone 4s以降のもの、iPad 第4世代以降のもの、iPad mini*

カスタマーコードは、Biosim登録の際に、アカウントを最初に起動した時に送信される自動返送のe-メールを通じて提供されます。コードを消去してしまった場合には、カスタマーサポートにお問い合わせください。

外科手術の範囲にもよりますが、完全な治癒を保証するために、また採型をする前には浮腫が消退していることが必要なため、約6ヵ月は待つことが推奨されています（手部全体では6ヵ月、手指では3か月）。しかしながら、製作の臨床的なアポイントメントをとる前に、認定プロセスを開始することはできます。

いいえ、全く違います。デバイスのタイプにより、それぞれの義肢の機能レベルは異なります。Livingskin義肢は、保持する、固定する、押す、引くなどの操作を必要と活動を行うことができます。義指と多くの義手は、タイピングなどの活動中に適した位置をとることができます。

これは再建のレベルに依存します。手指が完全に欠損している場合、動きは制限されます。いくつかのケースでは、内部に補強材を組み込み、必要な位置に曲げておくことはできます。

Livingskinユーザー様は、入浴、就寝あるいはシリコン義肢により力がかかる活動中には義肢を装着しません。このような活動には、ギターを弾く、スポーツをする、建築や自己メンテナンスなどが含まれます。オイルをベースとした製品を避けることが重要です。多くのヘアケア、ボディケア製品にはオイルが含まれ、それらは義肢を装着していない状態でのみ使用するべきです。詳細な情報については、取扱説明書をご参照ください。

Livingskin義肢の耐用期間は、どのように使用したか、どのようにメンテナンスしたかによって異なります。適切なケアをして、通常の使用を行った場合、平均的な耐用期間は2～4年間です。義肢の複製を作り、同時に2本を購入した場合、それによって両方の耐用期間を伸ばすことができます。交互に使用することにより、デバイスの装着を管理するのに役立ちます。

多くのLivingskin手指、手部や足部義肢は、吸着により懸垂されます。中嫡による懸垂が難しい場合には、他の方法と併用して懸垂されます。

上記のような義肢や前腕のデバイスには、潤滑剤は必要ありません。

どのようなLivingskin製品を選択したかにもよりますが、好みの爪の形に整えた義肢を提供することはできます。その爪がアクリル製ならば、マニキュアを塗ることもできます。マニキュアを剥がすさいには、「アセトンを含まない」ネイルポリッシュリムーバーを使わなければなりません

はい。体毛が顕著な方は、DermaHairをリクエストすることができます。私たちのカスタムメイドの、合成樹脂製の、抜けることがない体毛を義肢に植毛することができます。DermaHairは、Livingskinの表層に植毛されますので、抜け落ちたり、消えてしまうことはありません。この注文は、製作工程が開始される前に発注する必要があり、義肢の製作に追加のコストがかかります。

Livingskin義肢の製作に使用されているシリコンは、実質的にほとんど汚れがつきません。しかしながら、テストをしていない多くの新しい化学物質や製品が出ていますので、それらの物質と接触する際には注意が必要です。いくつかの製品に関しては、青いWoolite、カーボン紙、未洗浄の衣類や布、特定の方法で鞣された皮革製品避ける必要があります。

はい、それぞれのLivingskin義肢は、その義肢に適切なケアがなされていた場合、1年間までの保証の対象となります。同時に複製の義肢を2本購入した場合、2年間の保証が適用されます。その場合、過度の摩耗を避けるため、デバイスは交互に使用される必要があります。

ご自身でその義肢を接着や修理しようとは、決してなさらないでください。義肢を修理のために発送する前に、お住まいの地域の担当の臨床家にご相談ください。